GIFT CARDS: ALL INS AND OUTS YOU NEED TO KNOW

Home / GIFT CARDS: ALL INS AND OUTS YOU NEED TO KNOW

Everyone sometimes gives or receives them as a gift, the gift card. But what do we actually know about gift cards? In this blog we will explain the best known type of gift cards that occur in NL and what the pros and cons are.

WHAT IS A GIFT CARD?

It is useful to have a clear idea of what we mean by a gift card. Other names for gift cards include gift card and gift card. A gift voucher is a security that the recipient can spend based on his own wishes. The gift card represents a predetermined amount with almost the same function as regular money, namely as a medium of exchange. Gift cards can be spent with one specific retailer, a group of retailers or on the basis of a payment network such as Mastercard.

THE MOST COMMON TYPE OF GIFT CARDS

Gift cards are often similar in that they are plastic with the size of a bank card. Nevertheless, the gift card can be divided into different types, namely gift cards for a closed network (closed loop), a limited network (restricted loop) and an open network (open loop). We want to give you a good idea of what these variants mean by explaining them below.

CLOSED LOOP GIFT CARDS

Most gift certificates for shops or department stores are “closed loop” and are also called Retail gift cards. This means that the shop that issues the card is also the party that cashes the card. You cannot spend the credit or credits on the gift card anywhere else than at that specific retailer. Examples of closed network gift cards are the Coolblue gift voucher or the iTunes gift card. You can only use the gift cards at Coolblue or the App Store.

WHY SHOULD YOU BUY A CLOSED LOOP GIFT CARD?

Do you know exactly what the recipient likes or where he or she likes to shop? Then gift cards from a specific (web) store are definitely recommended. In that case you do not have to doubt whether the voucher will be spent well. In addition, gift cards from stores usually have no additional activation costs. This means that you only pay the amount that actually represents the credit on the gift card. The Retailers usually do not charge any additional costs for these gift cards because they earn money from the products and / or services that are purchased when redeeming. In many cases, the purchase amount is higher than the value of the gift card. Because of this, there is sometimes even an option to purchase gift cards at a discount.

WHAT SHOULD YOU PAY ATTENTION TO WITH CLOSED LOOP GIFT CARDS?

You need to spend these gift cards at a specific store, so there is a chance that you cannot or do not want to redeem the voucher. For example, you may have received a gift voucher from a Retailer whose products or service you do not like. Or you do not see an opportunity to exchange the gift card because there is no drop-off point nearby. In such a case, you can choose to sell the gift card (online) or pass it on at a subsequent opportunity. A major risk with Retail gift cards is that the funds are rarely guaranteed. This means that gift cards are usually no longer accepted in the event of (impending) bankruptcy. The gift voucher is then worthless.

RESTRICTED LOOP GIFT CARDS

Restricted Loop gift cards are gift cards that you can redeem at a network of affiliated branches, shops, restaurants, etc. These gift cards are issued by an organization that maintains the network. The VVV gift card is a good example of this. Although widely accepted, the Retailer must be affiliated with the concept of accepting the card. It is therefore not often that these types of gift vouchers can be used internationally. The GiftForYou Gift Card is, among other things, a gift card that can be spent in Germany or Belgium.

WHY SHOULD YOU BUY A RESTRICTED LOOP GIFT CARD?

Do you know of the recipient that he or she likes to eat out, read or love fashion, then gift vouchers for a specific industry or selection chains are a good solution. The number of return points can vary from just 10 to sometimes 20,000+ acceptors for this type of gift card. Because the voucher can be used for a leisure activity or hobby, you often know for sure that the voucher will be used well. Resticted loop gift cards (usually) have no additional activation costs as the receiving Retailer must pay a commission for redemption. This means that you only pay the amount that actually represents the credit on the gift card. Restricted loop gift cards have a limited risk because some variants have an EGI quality mark, which guarantees the credits.

WHAT SHOULD YOU PAY ATTENTION TO WITH RESTRICTED LOOP GIFT CARDS?

Although some variants have many physical stores that accept the card, online acceptance is often very limited. This is because each website or payment provider must have separate integration with the gift card system for acceptance. Furthermore, you can the limited number of return points lead with some regularity (although suffering is sometimes appropriate here) to find acceptors of this type of gift voucher. For example, acceptors may not be listed on the gift voucher site or may have recently discontinued it. It is advisable to read in advance where you can hand in the received gift voucher. Depending on the type of gift card, acceptors may sometimes have to pay up to 20% commission. As a result, restrictions / conditions may be imposed on the gift card holder by the merchant. It is also recommended to pay close attention to whether the gift voucher is related to the season. This is because these types of gift cards have a very short period of validity.

OPEN LOOP GIFT CARDS

Open loop gift cards (also known as cash cards) are relatively new to the Dutch market, but they are the most widely available of all existing types and brands of gift cards. This is because payments are made via Mastercard's worldwide payment network. In addition to Mastercard gift cards, there are also variants of Visa and American Express. The credit of the gift card is in an assigned account with the issuing bank, so the balance is always guaranteed. Because payments are made via the Mastercard payment network, the gift cards can also be used online worldwide to make purchases. Almost all major retailers, restaurants, hotels, etc. accept Mastercard, making these gift cards almost as flexible as your bank card.

WHY SHOULD YOU BUY OPEN LOOP GIFT CARDS?

Does the recipient have very broad interests? From shopping, online gaming to city hopping abroad, an Open loop gift card is definitely the best option. You give the recipient ultimate freedom where, when and to which the credit is spent. In addition, the credit is safe in case of loss of the card, you can easily transfer the balance to a new card in such a case. As a cardholder you are also protected against fraud when a (web) store does not deliver the ordered products after payment. It is then possible to recover the purchase amount via a chargeback. Naturally, these types of gift cards are also ideal for your own use. Do you want to make a one-time online purchase, but do not have a credit card? You can perfectly use an Open loop gift card as a “disposable” credit card. Once the transaction has been completed, you can simply throw the gift card away.

What should you pay attention to with an open loop gift card?

Open loop gift cards usually charge activation costs as the gift voucher company (including bank and processor) earns money from this. There is no money to be made from the credit, such as margin with Closed loop gift card or commission with Restricted loop gift cards. You can think of the activation fee as a small price for the ultimate spending freedom. As mentioned earlier, Open loop gift cards are relatively new. It is therefore possible that store employees are not familiar with the product, so they sometimes refuse the gift card. We recommend that you inform the employee that if they accept Mastercard or Visa, they also accept open-loop gift card payments. As these gift vouchers become better known, this problem will disappear. Furthermore, it may sometimes be that webshops have indicated that they accept Mastercard (or Visa) as a payment method, but that the gift card is nevertheless refused. The cause of this is often incorrectly entered card details. In addition, there are also sites that only accept Mastercard Secure payments. The site then only accepts Mastercard payments if the card can be verified by a (pin) code. Usually Open loop gift cards do not offer this option, which means that payments are declined. You can solve this by linking the card to your PayPal account. During this link, the card is verified by PayPal, after which you can use the card at the relevant site. At check-out, choose PayPal as the payment method and then select your card to have the amount debited.

WHICH GIFT CARD IS THE BEST?

The choice for the best gift card depends on the wishes (of the recipient). Open loop gift cards from Mastercard are ideal if the recipient does not know what he or she wants, because it gives you a very wide range of online and in-store spending options. Closed loop gift cards may be a good option if you are familiar with the wishes or hobbies of the recipient. Chances are that the recipient will spend the gift voucher with pleasure. Restricted loop gift cards are a good interim solution in case you know what the recipient wants, but do not want to send completely to one specific retail chain. Whichever gift voucher you choose, always consider which voucher is the easiest for the recipient to redeem - whether that is a gift voucher for a local restaurant or a Mastercard gift card that can be used anywhere. As long as the gift card can be easily used, use will be a positive experience for everyone involved.

Iedereen geeft of ontvangt ze weleens als cadeau, de giftcard. Maar wat weten we nou eigenlijk over cadeaubonnen? In deze blog zullen we de bekendste type cadeaukaarten toelichten die er in NL voorkomen en wat de voor- en nadelen zijn.

Wat is een giftcard?

Om te beginnen is het handig om helder te hebben wat we onder een giftcard verstaan. Andere benamingen voor gift cards zijn o.a. cadeaubon en cadeaukaart. Een cadeaubon is een waardepapier die de ontvanger kan besteden op basis van eigen wensen.

De giftcard vertegenwoordigt een vooraf gegeven bedrag met vrijwel dezelfde functie als regulier geld, namelijk als ruilmiddel. Cadeaukaarten zijn te besteden bij één specifieke retailer, een groep retailers of op basis van een betaalnetwerk zoals bijvoorbeeld Mastercard.

Meest voorkomende type cadeaubon

Cadeaukaarten lijken vaak op elkaar doordat ze van plastic zijn met de afmetingen van een bankpas. Desondanks is de cadeaukaart op te delen in verschillende soorten, namelijk cadeaukaarten voor een gesloten netwerk (closed loop), een gelimiteerd netwerk (restricted loop) en een open netwerk (open loop). We willen je een goed beeld geven wat deze varianten inhouden door ze hierna toe te lichten.

Closed loop giftcard

De meeste cadeaubonnen voor winkels of warenhuizen zijn “closed loop” en worden ook wel Retailer cadeaukaarten genoemd. Dit betekent dat de winkel die de kaart uitgeeft ook de partij is die de kaart verzilvert.

Je kunt het tegoed of credits op de giftcard dus nergens anders uitgeven dan bij die specifieke retailer. Voorbeelden van cadeaukaarten met een gesloten netwerk zijn de Coolblue cadeaubon of de iTunes giftcard. Je kunt de cadeaukaarten namelijk alleen bij Coolblue of de App Store besteden.

Waarom zou je een closed loop gift card kopen?

Weet je precies wat de ontvanger leuk vindt of waar hij of zij graag winkelt? Dan zijn cadeaukaarten van een specifieke (web)winkel zeker aan te raden. Je hoeft in dat geval niet te twijfelen of de bon goed besteed gaat worden.

Daarnaast hebben cadeaubonnen van winkels meestal geen bijkomende kosten voor activering. Dit betekent dat je enkel het bedrag betaalt dat ook daadwerkelijk het tegoed op de giftcard vertegenwoordigd. De Retailers rekenen doorgaans geen bijkomende kosten voor deze cadeaukaarten omdat zij geld verdienen aan de producten en/of diensten die worden gekocht bij het verzilveren.

In veel van de gevallen is het aankoopbedrag hoger dan de waarde van de cadeaubon. Hierdoor bestaat er soms zelfs een mogelijkheid om gift cards tegen korting aan te schaffen.

Waar niet je op letten bij een closed loop gift card?

Deze gift cards dien je te besteden bij een specifieke winkel, waardoor er een kans bestaat dat je de bon niet kan of wil verzilveren. Zo kan het zijn dat je een cadeaubon hebt ontvangen van een Retailer waarvan je de producten of dienst niet leuk vindt. Of zie je geen mogelijkheid om de giftcard in te wisselen omdat er geen inleverpunt in de buurt is.

Je kunt in zo’n geval kiezen om de giftcard (online) te verkopen of door te geven bij een volgende gelegenheid. Een groot risico bij Retail giftcards is dat de tegoeden zelden gewaarborgd worden. Dit betekent dat de giftcards doorgaans niet meer worden geaccepteerd bij een (dreigend) faillissement. De cadeaubon is dan waardeloos.

Restricted loop gift card

Restricted Loop giftcards zijn cadeaubonnen die je kunt verzilveren bij een netwerk van aangesloten branche, winkels, restaurant etc. Deze cadeaukaarten worden uitgegeven door een organisatie die het netwerk onderhoudt.

De VVV cadeaukaart is hier een mooi voorbeeld van. Hoewel breed geaccepteerd, dient de Retailer aansloten te zijn bij het concept om de card te accepteren. Het komt daardoor niet vaak voor dat dit soort cadeaubonnen internationaal te besteden zijn. De GiftForYou Cadeaubon is o.a. een giftcard die in Duitsland of België te besteden is.

Waarom zou je een restricted loop gift card kopen?

Weet je van de ontvanger dat hij of zij graag uiteten gaat, van lezen of van mode houdt, dan zijn cadeaubonnen voor een specifieke branche of selectie ketens een goede oplossing. Het aantal inleverpunten kan variëren van slecht 10 tot soms wel 20.000+ acceptanten voor dit type giftcard. Doordat de bon te besteden is voor een vrijetijdsbesteding of hobby weet je vaak zeker dat de bon goed besteed zal worden.

Resticted loop gift cards hebben (doorgaans) geen bijkomende activeringskosten aangezien de ontvangende Retailer een commissie moet afstaan voor verzilvering. Dit betekent dat je enkel het bedrag betaalt dat ook daadwerkelijk het tegoed op de giftcard vertegenwoordigd. Een Restricted loop gift card heeft een beperkt risico daar sommige varianten een EGI-keurmerk hebben waardoor de tegoeden gewaarborgd zijn.

Waar moet je op letten bij een restricted loop gift card?

Hoewel er bij sommige varianten veel fysieke winkels zijn die de card accepteren, is de online acceptatie vaak zeer beperkt. Dit komt doordat elke website of payment provider een aparte integratie moet hebben met het giftcard systeem voor acceptatie.

Verder kan het beperkte aantal inleverpunten met enige regelmaat leiden (al is lijden hier soms ook op z’n plaats) tot een uitdaging om acceptanten te vinden van dit soort cadeaubonnen. Zo kan het zijn dat acceptanten niet worden vermeld op de site van de cadeaubon of dat ze er juist onlangs mee gestopt zijn. Het is aan te raden je van tevoren goed in te lezen waar je de ontvangen cadeaubon kunt inleveren.

Afhankelijk van het type giftcard kan het voorkomen dat acceptanten soms wel tot 20% commissie moeten betalen. Hierdoor kan het zijn dat er beperkingen/voorwaarden worden opgelegd aan de giftcardhouder door de acceptant. Verder is het ook aan te raden om goed op te letten of de cadeaubon seizoen gerelateerd is. Dit soort cadeaukaarten hebben namelijk een zeer korte geldigheidsperiode.

Open loop gift card

Open loop giftcards (ook wel cash cards genoemd) zijn vrij nieuw voor de Nederlandse markt, maar wel gelijk het breedst besteedbaar van alle bestaande soorten en merken cadeaubonnen. Dat komt doordat betalingen verlopen over het wereldwijde betaalnetwerk van Mastercard.

Naast de Mastercard Gift Card bestaan er ook varianten van Visa en American Express. Het tegoed van de giftcard staat op een toegewezen rekening bij de uitgevende bank, hierdoor is het saldo altijd gewaarborgd. Doordat betalingen over het Mastercard betaalnetwerk verlopen kan de gift card ook wereldwijd online gebruikt worden om aankopen te verrichten.

Vrijwel alle grote retailers, restaurants, hotels etc. accepteren Mastercard, waardoor deze giftcards bijna net zo flexibel zijn als je bankpas.

Waarom zou je een open loop gift card kopen?

Heeft de ontvanger zeer brede interesses? Van shoppen, online gamen tot cityhoppen in het buitenland dan is een Open loop giftcard zeker de beste optie. Je geeft de iemand namelijk ultieme vrijheid waar, wanneer en waaraan het tegoed besteed wordt.

Daarnaast is het tegoed veilig bij verlies van de card, je kunt het saldo in zo’n geval makkelijk over laten zetten naar een nieuwe card. Verder ben je als cardhouder ook beveiligd tegen fraude wanneer een (web)winkel de bestelde producten niet levert na betaling. Het is dan mogelijk om via een chargeback het aankoopbedrag terug te vorderen.

Uiteraard zijn dit soort giftcards ook ideaal voor eigen gebruik. Wil je een eenmalige online aankoop doen, maar heb je geen creditcard? Je kunt een Open loop giftcard perfect gebruiken als “wegwerp” creditcard. Is de transactie voltooid, dan kun je de giftcard gewoon weggooien.

Waar moet je op letten bij een open loop gift card?

Open loop giftcard rekenen doorgaans activeringskosten aangezien het bedrijf van de cadeaubon (inclusief bank en processor) daar geld aan verdient. Er valt namelijk geen geld te verdienen aan het tegoed zoals marge bij Closed loop giftcard of commissie bij een Restricted loop giftcard. Je kunt de activeringskosten beschouwen als een kleine prijs voor de ultieme bestedingsvrijheid.

Zoals eerder benoemd zijn Open loop cadeaukaarten relatief nieuw. Het kan daarom weleens voorkomen dat winkelmedewerkers niet bekend zijn met het product, waardoor ze de giftcard soms weigeren. We raden je aan de medewerker erop te wijzen dat als zij Mastercard of Visa accepteren, zij ook betalingen met een open loop gift card accepteren. Naarmate deze cadeaubonnen bekender zullen worden zal dit probleem verdwijnen.

Verder kan het soms zijn dat webshops aangegeven Mastercard (of Visa) te accepteren als betaalmiddel, maar dat de giftcard toch geweigerd wordt. De oorzaak hiervan zijn vaak verkeerd ingevulde cardgegevens. Daarnaast zijn er ook sites die enkel Mastercard Secure betalingen accepteren. De site accepteert dan alleen Mastercard betalingen indien de card geverifieerd kan worden door een (pin)code.

Doorgaans bieden Open loop cadeaukaarten deze optie niet waardoor de betalingen geweigerd worden. Je kunt dit oplossen door de card te koppelen aan je PayPal account. Tijdens deze koppeling wordt de card geverifieerd door PayPal waarna je de card wel bij de desbetreffende site kunt besteden. Bij de check-out kies je dan voor PayPal als betaalmethode en selecteer je daarna je card om het bedrag vanaf te laten schrijven.

Welke cadeaukaart is het beste?

De keuze voor de beste giftcard hangt af van de wensen (van de ontvanger). Een Open loop cadeaukaart van Mastercard is ideaal als de ontvanger niet goed weet wat hij of zij wil, want je geeft er namelijk een zeer breed scala aan online en instore bestedingsmogelijkheden mee.

Een Closed loop cadeaukaart is wellicht een goede optie indien je bekend bent met de wensen of hobby’s van de ontvanger. De kans is groot dat de ontvanger de cadeaubon met veel plezier zal besteden. Een Restricted loop cadeaukaart is een goede tussenoplossing voor het geval je weet wat de ontvanger wenst, maar niet volledig wil sturen naar één specifieke winkelketen.

Welke cadeaubon je ook kiest, bedenk altijd welke bon de ontvanger het gemakkelijkste kan inwisselen – of dat nu een cadeaubon is voor een lokaal restaurant of een Mastercard giftcard die overal kunt gebruiken. Zolang de cadeaubon gemakkelijk kan worden gebruikt, zal het gebruik een positieve ervaring zijn voor alle betrokkenen.

Wellicht vind je deze blogs ook interessant:

The benefits of prepaid cards

Read blog

THE BEST PRIVACY AND SECURITY APPS 2024 (ANDROID & IOS)