info@getsby.com
Hoe moet ik mijn identiteit verifiëren?
Na ontvangst van je eerste activeringsmail dien je je eenmalig te identificeren. Tijdens het verificatie proces vragen we je:
- Twee selfies te maken, één neutraal en één lachend;
- Een scan te maken van een identificatie document. Dit mag een paspoort, ID kaart of rijbewijs zijn, waarbij alle gegevens duidelijk zichtbaar zijn;
- En een scan te maken van bewijs van adres. We raden je aan een pdf van je energie- of telefoonrekening te uploaden die niet ouder is dan drie (3) maanden.
Enkele tips om je identiteitsverificatie gelijk goed te doen
- Zorg voor voldoende licht in de kamer waar je de foto maakt
- Selecteer de hoogste fotokwaliteit op het apparaat waarmee je de foto maakt
- Bedek geen informatie op je identiteitsbewijs.
- Zorg ervoor dat beide selfies real-time worden genomen
Als we je document niet accepteren:
- Het kan zijn dat een deel van de informatie afgedekt is. We moeten het volledige document zie voor goedkeuring.
- Het kan verlopen zijn. Controleer of je document nog geldig is voordat je het opnieuw uploadt.
- Je gegevens komen mogelijk niet overeen. Controleer of je je naam en geboortedatum correct hebt ingevuld op de website.
- Het kan een documenttype zijn dat we niet kunnen accepteren.